凡於燦坤所購買的商品（不含附隨、無償所獲得之贈品）皆享有原廠提供的保固年限服務。
如原廠有提供商品登錄保固內容時，則需依原廠官網說明為主於保固期限內，
您可持購買憑證與物品至全台燦坤門市，由門市人員替您送廠檢測（第一年免費收送服務，超過第一年則會酌收處理費用）。
福利品/展示品/拆封品/出清品：
上述商品以各門市實際貨況為主，商品保固年限若無額外標示則以商品本身剩餘保固時間為主，
非依照購買時間起算，建議您於購買時諮詢門市人員。
若您已確認商品無問題，以下方式皆可做為保固證明:
1.可至鄰近燦坤門市請門市店員蓋保固章。
2.您可於收到商品7-10日後，至網站【訂單查詢】點選【+訂單明細】列印購買憑證，
此單據可代替店章，煩請與保證書黏貼在一起保留。